Política de privacidad
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.
Última actualización: 3 de abril del 2025.
En Musicheal, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web https://musicheal.odoo.com/ y realizas compras con nosotros.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada de forma segura por proveedores de pago).
- Datos de envío y facturación: Dirección de envío y detalles de facturación.
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
2. Uso de la Información
Usamos la información recopilada para:
✅ Procesar y enviar tus pedidos.
✅ Mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
✅ Brindar soporte al cliente y responder consultas.
✅ Enviar promociones, novedades y descuentos (si aceptaste recibir comunicaciones).
✅ Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No almacenamos directamente datos de pago; estos son gestionados por proveedores de pago seguros.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.
5. Compartición de Información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de pago y servicios de envío para completar tu pedido.
- Autoridades legales si es requerido por ley.
6. Derechos del Usuario
Dependiendo de tu ubicación, puedes:
🔹 Solicitar acceso, modificación o eliminación de tus datos.
🔹 Optar por no recibir correos promocionales.
🔹 Solicitar que no se usen tus datos para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [Correo electrónico de contacto].
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio en nuestro sitio web.
📧 Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a atencioncliente@musicheal.com.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en atencioncliente@musicheal.com, llame al +1 555-555-5556. Nuestro equipo especializado está disponible 24/7 para ayudarle con cualquier consulta o problema.
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